Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere der DSGVO und des TTDSG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Wertara GmbH
Birkenstr. 10
85416 Langenbach
Deutschland
E-Mail: info@wertara.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website www.wertara.de werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners
• Name Ihres Access-Providers

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
• zu weiteren administrativen Zwecken

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

b) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Kundenanfragen).

3. Cookies

Wir verwenden auf unserer Website Cookies, die für den technischen Betrieb erforderlich sind, sowie – sofern Sie einwilligen – Cookies zu Analyse- und Marketingzwecken. Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner, über das Sie Ihre Einwilligung verwalten können. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit hier ändern.

Die Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für alle anderen Cookies erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TTDSG.

4. Webanalyse durch Odoo / Hosting

Unsere Website wird über die Odoo-Plattform gehostet (https://odoo.com). Dabei kann Odoo als technischer Dienstleister in unserem Auftrag Daten (z. B. Zugriffsdaten, Logfiles) verarbeiten. 

Hosting-Anbieter ist: Odoo S.A., Chaussée de Namur, 40, 1367 Grand-Rosière, Belgien.

Ein entsprechender Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO ist abgeschlossen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Odoo unter: https://www.odoo.com/de_DE/privacy

5. Verarbeitung von Kundendaten im CRM-System (Odoo)

Zur Verwaltung unserer Kundenbeziehungen und zur Durchführung vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen nutzen wir ein CRM-System der Odoo S.A., Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière, Belgien.

Dabei werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse)
• Kommunikationsdaten (z. B. E-Mails, Telefonnotizen, Besprechungsinhalte)
• Angebots-, Vertrags- und Rechnungsdaten
• sonstige vertragsrelevante Informationen

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und -anbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenverwaltung und Dokumentation von Geschäftsvorgängen). Odoo ist als unser Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich gebunden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Odoo finden Sie unter: https://www.odoo.com/privacy

6. E-Mail Kommunikation und Datensicherheit

Unsere Website nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung zur sicheren Übertragung Ihrer Daten. Auch unsere E-Mail-Kommunikation erfolgt standardmäßig über verschlüsselte Transportwege (TLS). Dennoch weisen wir darauf hin, dass bei unverschlüsselter Kommunikation per E-Mail kein vollständiger Schutz vor dem Zugriff Dritter besteht. 

Für die E-Mail-Kommunikation verwenden wir Microsoft 365, einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399. Bei der Nutzung von Microsoft 365 kann eine Datenübermittlung in die USA erfolgen. Microsoft ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und es bestehen Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO als geeignete Garantien für den Datenschutz. Mit Microsoft besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Microsoft finden Sie unter: https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement 

7. Online-Meetings via Microsoft Teams

Zur Durchführung von Online-Meetings und Videokonferenzen nutzen wir das Tool „Microsoft Teams“, ein Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399. Dabei werden personenbezogene Daten der Teilnehmer verarbeitet, darunter Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse sowie – bei Nutzung von Video oder Mikrofon – ggf. Bild- und Tondaten. Microsoft verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Datenübermittlung in Drittländer (z. B. USA) kann in Ausnahmefällen erfolgen, z. B. im Rahmen von Support. Microsoft ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und es bestehen Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO als geeignete Garantien für den Datenschutz bei Datenübermittlungen in die USA. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement. Sofern Meetings aufgezeichnet werden, erfolgt dies nur mit vorheriger transparenter Information und Einwilligung der Teilnehmer gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist: 

- Kontaktanfragen: 12 Monate nach letztem Kontakt 
- Kundendaten im CRM: Dauer der Geschäftsbeziehung + 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten) 
- E-Mail-Kommunikation: 6 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht) 
- Technische Logfiles und Cookie-Daten: Entsprechend den Standardeinstellungen unseres Hosting-Anbieters Odoo (Details siehe deren Datenschutzerklärung: https://www.odoo.com/privacy) Darüber hinaus werden Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich folgende Rechte nach der DSGVO zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde

Zuständige Aufsichtsbehörde in Bayern:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)

Promenade 18, 91522 Ansbach

www.lda.bayern.de

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unseres Angebots anzupassen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Letzte Aktualisierung: April 2025